近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值数千万元黄金消失的事件引发关注。3月25日，中国黄金股份有限公司一位不愿具名的高管回应称，该加盟店违法经营，负责人目前已经被羁押。
据《每日经济新闻》、《中国科技投资》等媒体报道，近期，多名消费者爆料称，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”，此前该店投资购买并托管的黄金至今无法提取。利益受损消费者表示，截至2024年1月，粗略统计涉及黄金就达60公斤。
这些消费者此前在该店选择店员推荐的“无忧预定”项目投资金条产品，称购买金条后可以将金条存于店内，每年每50g返还1.25g黄金，此外该金条可以随时取出或按当天金价折算现金。根据当时的宣传页，如果消费者选择“无忧预订”，会在实时金价的基础上仅增加6元/克（一年期），并赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。
消费者反映，今年想要办理黄金托管的续签业务时发现该门店已经关门，门店工作人员称“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。
商场工作人员则表示，中国黄金北京概念店已在2023年12月撤店，并且店家连夜撤店，商场方也觉得很突然，同时建议消费者前往双井派出所报案。
界面新闻报道指出，按照实时金价每克350元的基础，按照一年期投资每克额外增加6元，即总计356元每克的价格买入纯金产品。若按照60公斤黄金产品计算，中国黄金北京概念店在倒闭后，消费者因为无法取回这部分黄金，损失粗略计算将高达2100万元。
受访者提供的店铺宣传页 /《每日经济新闻》
据悉，中国黄金概念店2009年在北京富力广场隆重开业，两层店面共计3000平方米，创京城单店面积之最。有消费者对《中国科技投资》表示，据当时的中国黄金门店工作人员介绍，中国黄金北京概念店是其总店。加之，该店位于北京三环，占地面积较大，且带有“中国黄金北京概念店”的标识，消费者便认为这家店是中国黄金在北京的总店。
然而，在中国黄金北京概念店撤店后，消费者就“无忧预定”项目无法取出黄金的问题联系中国黄金，对方则称该门店为中国黄金加盟店，无法负责门店出现的售后问题。
另有消费者对《每日经济新闻》表示，在与中国黄金官方交涉的过程中，一开始以涉事门店为加盟店而“矢口否认”，在2024年春节后又表现出愿意承担责任并协助的态度。
该消费者表示，这家中国黄金概念店于2023年12月27日关店，他在关店的第一时间便收到了店员的通知，目前他发起的维权群里目前大概有70人，大部分人都是双井富力广场中国黄金概念店的受害者。
已关闭的中国黄金概念店 /《每日经济新闻》
《中国科技投资》报道指出，中国黄金“无法为加盟店负责”的说法与其此前在招股书中的说法大相径庭，中国黄金在招股书中表示，已针对加盟业务建立了较为完善的管理体系和内控制度，建立总部、区域管理体系以及标准化门店经营管理体系，对加盟店的资质评估、经营标准、管理、销售等多方面进行标准化管理，并成立专门部门对加盟店的日常经营进行监督。
与此同时，该门店开出的发票信息显示，上述金店背后的主体公司为北京三鼎原黄金珠宝有限公司。天眼查显示，该公司注册资本曾为1000万元。而在闭店前几天，该公司注册资本减资至300万元，原持股70%的股东邹志群退出，只剩原本持股30%的杨淯溶。
据消费者提供的消息，北京市公安局朝阳分局双井派出所民警已从2023年12月底至2024年2月底陆续接到多起有关中国黄金投资金条无法取回的报案，金额几万至几百万不等。2024年1月9日，警方通知各报案人前去做笔录，2月底，警方告知案件已经移交检察院。
另据21世纪经济报道，3月25日，中国黄金股份有限公司一位不愿具名的高管回应记者，该加盟店违法经营，负责人目前已经被羁押。
他还透露，每周都有消费者来中国黄金咨询，对此公司已建立对接机制。据悉，该案件已进入司法程序，中国黄金方面表示，“我们在积极配合，暂时还没有进展。”
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